Pourquoi Yelp a-t-il besoin des informations fiscales de mon commerce ?
Dans certaines situations, Yelp est obligé de traiter certains formulaires de taxes avant de pouvoir effectuer un paiement.
Comment modifier la section "À propos de ce commerce" sur la page de mon commerce ?
En plus des informations générales de contact, apprenez comment ajouter d'autres informations sur votre commerce, comme les Spécialités, l'Historique, Rencontrer le Propriétaire/Gérant ou les Recommandations. Vous pouvez aussi utiliser cette section pour tenir au courant vos clients à propos d'offres temporaires comme: possibilité de plats à emporter ou livraison à emporter ou autres offres de services en ligne.
Pourquoi d'autres commerces et concurrents apparaissent-ils sur la page de mon commerce ?
Nous utilisons certaines fonctionnalités (comme "Autres super endroits à proximité", "Les utilisateurs ont également consulté" et "Le meilleur de Yelp"), pour faire découvrir aux utilisateurs d'autres commerces pertinents, et nous proposons des programmes publicitaires qui permettent aux commerces d'afficher leurs annonces sur les résultats de recherche et les autres pages de commerce similaires.
Que faire si quelqu'un écrit un avis négatif au sujet de mon commerce ?
Apprenez comment faire face aux avis négatifs sur votre fiche de commerce.
Comment publier une mise à jour d'un de mes avis ?
Plutôt que modifier la première version de votre avis, nous vous invitons à publier une mise à jour de votre avis à propos de votre nouvelle expérience.
Quel est le petit animal amusant qui apparait à plusieurs endroits dans l'appli Yelp pour Android?
Vous pouvez en savoir plus à propos de ce petit animal curieux que l'on peut trouver dans les appareils Android.
Quel est le petit animal amusant qui apparaît à plusieurs endroits dans l'appli Yelp pour iOS?
En savoir plus sur notre ami poilu résidant dans les appareils iOS.
Comment puis-je signaler une photo ou une vidéo ?
Apprenez comment signaler des photos ou vidéos douteuses sur Yelp - instructions pour le site internet, le site internet pour les professionnels, et les applications mobiles Yelp.
Comment répondre à un message depuis mon Compte Professionnel ?
Vous pouvez répondre à un message à partir de votre adresse email, depuis le site Yelp pour les professionnels ou depuis l'application Yelp pour les professionnels.
Comment est-ce que je ferme temporairement ou change les horaires de mon établissement ?
Vous pouvez mettre à jour les horaires de votre établissement ou le marquer comme étant temporairement fermé depuis la section Information sur le commerce de l'appli Yelp pour les professionnels ou depuis biz.yelp.fr