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How can we help?




Comment est-ce que je gère le registre clients dans Yelp Réservations

Veuillez noter que cette fonctionnalité n’est actuellement disponible qu’aux États-Unis et au Canada, et que la documentation d’aide n’est offerte qu’en anglais.
 

Pour rechercher des clients sur le site web ou l'appli iPad

  1. Cliquez/tapez l'onglet Clients dans l'onglet latéral
  2. Pour rechercher un client déjà existant, tapez un nom dans la barre de recherche, choisissez les filtres adéquates ou parcourez la liste


Pour ajouter ou modifier un client

Depuis le site web
  1. Connectez-vous et choisissez votre lieu depuis le tableau de bord de Yelp Réservations.
  2. Cliquez sur l'onglet Clients dans le menu latéral
  3. Cliquez sur Ajouter client dans l'angle à droite ou choisissez un client existant et cliquez sur Modifier client en haut à droite
  4. Entrez les informations du client
  5. Cliquez sur Enregistrer client
Depuis l'appli iPad
  1. Tapez sur l'onglet Clients dans le menu latéral
  2. Tapez sur Créer client en bas à droite ou choisissez un hôte existant et cliquez sur Modifier client en haut à droite
  3. Entrez les informations du client
  4. Tapez sure Effectué


Pour importer une liste de clients

Vous pouvez télécharger une liste existante de contacts mais veuillez noter que vous pouvez seulement le faire depuis le site web.
  1. Connectez-vous et choisissez votre lieu depuis le tableau de bord de Yelp Réservations.
  2. Cliquez sur l'onglet Configurer dans le menu latéral
  3. Cliquez en haut sur l'onglet Importer
  4. Téléchargez le template XLS Yelp Réservations et ajoutez vos clients. Si votre fichier est déjà dans un format acceptable, ignorez cette étape
  5. Choisissez votre fichier à télécharger