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Comment puis-je signaler des changements dans les informations d'un commerce ?

Apprenez comment suggérer des mises à jour à propos des informations d'un commerce (horaires, numéro de téléphone, etc.), mais veuillez au préalable lire nos consignes pour proposer des informations utiles et de qualité. Si vous souhaitez signaler des changements significatifs à propos d'un commerce (tel un déménagement, une fermeture etc.), veuillez plutôt lire ces instructions.

Instructions pour :

Les gérants de commerce
Les Yelpeurs


Pour suggérer des changements à partir de Yelp pour les professionnels

Toutes mises à jour soumises à partir d'un compte professionnel apparaîtront immédiatement sur votre page de commerce. Elles seront cependant examinées par nos modérateurs, et certaines pourront être rejetées si elles ne sont pas conformes à notre règlement.​

Depuis le site web Yelp pour les professionnels (biz.yelp.fr)
  1. Rendez-vous dans la section Informations sur ce commerce
  2. Cliquez sur Modifier puis entrez les changements
  3. Cliquez sur Enregistrer les modifications

Depuis l'appli Yelp pour les professionnels
  1. Assurez-vous d'avoir choisi le bon établissement si vous en possédez plusieurs (pour changer, tapez sur l'icône carte dans le coin en haut en droite (iPhone) ou en haut du menu latéral (Android) et choisissez celui que vous désirez mettre à jour)
  2. Tapez sur l'onglet Info biz situé dans la barre inférieur du menu
  3. Tapez sur le champ que vous souhaitez modifier
  4. Tapez sur Enregistrer
 

Pour suggérer des changements en tant que Yelpeur

Les modifications suggérées seront évaluées par nos modérateurs par rapport à notre règlement. Ce processus peut prendre un certain temps et dépend de notre capacité à pouvoir vérifier ces informations de manière indépendante. 

Depuis le site web (www.yelp.fr)
  1.  Trouvez la page du commerce que vous souhaitez mettre à jour
  2. Cliquez sur le lien Modifier :

User-added image
  1. Entrez les modifications souhaitées​
  2. Saisissez les informations nécessaires dans le champ contectuel dédié : cela aidera nos modérateurs à vérifier les changements plus rapidement, il peut s'agir d'un lien vers Facebook, un tweet, un article, un blog, une explication détaillée, etc.
  3. Cliquez sur Suggérer les modifications


Depuis un iPhone

1. Trouvez la page du commerce que vous souhaitez mettre à jour et tapez sur l'icône "Plus d'Options" :

User-added image

2. Tapez sur Éditer le commerce
3. Entrez les modifications souhaitées
4. Entrez les informations nécessaires dans le champ contextuel dédié  : cela aidera nos modérateurs à vérifier les changements plus rapidement, il peut s'agir d'un lien vers Facebook, un tweet, un article, un blog, une explication détaillée​ etc.
5. Tapez sur Terminé
6. Tapez sur Envoyer

(Retour en haut de la page)

Depuis Android

1. Trouvez la page du commerce que vous souhaitez mettre à jour puis tapez sur le menu contextuel :

User-added image

2. Tapez sur Éditer le commerce
3. Entrez les modifications désirées
4. Entrez les informations nécessaires dans le champ contextuel dédié  : cela aidera nos modérateurs à vérifier les changements plus rapidement, il peut s'agir d'un lien vers Facebook, un tweet, un article, un blog etc.
5. Tapez sur Terminé
6. Tapez sur Envoyer

(Retour en haut de la page)