Szukasz firmy? Szukaj na Yelp.pl albo przejdź do Yelp dla właścicieli firm

Centrum wsparcia

 
How can we help?




Czy powinienem prosić moich klientów o pisanie recenzji na Yelp?

Nie zalecamy, aby właściciele firm prosili swoich klientów o pisania recenzji. Po pierwsze, większość firm ma tendencje prosić tylko swoich najszczęśliwszych klientów o napisanie recenzji, a nie tych, którzy są nieusatysfakcjonowani. Te zmanipulowane recenzje opowiadają tylko część historii, i uważamy, że nie jest to w porządku dla konsumentów. Znacznie bardziej wolelibyśmy usłyszeć od członków społeczności Yelp, którzy są zainspirowani do podzielenia się swoimi doświadczeniami bez zachęty od właściciela firmy.

W rezultacie, nie powinieneś być zaskoczony, jeżeli nasze oprogramowanie nie zarekomenduje recenzji, o których napisanie prosiłeś swoich klientów. Twoją najlepszą szansą na uzyskanie wysokich jakościowo i bezstronnych recenzji, jest zapewnienie niezapomnianego i niesamowitego doświadczenia - nie ma to nic wspólnego z pytaniem klientów o publikowanie na Yelp. 

Rozumie się samo przez siebie, że oferowanie kompensaty albo zachęty w zamian za recenzje narusza nasz regulamin i posiadamy programy, które chronią konsumentów przez takimi działaniami.