Jeżeli twoje odpowiedzi nie docierają do klientów albo widzisz błąd:
- Upewnij się, że odpowiadasz ze swojego adresu e-mail, który jest powiązany z kontem właściciela - powiadomienia e-mailowe są wysyłane do wszystkich e-mailów na koncie właściciela firmy, ale nie każdy użytkownik owego konta ma przypisaną funkcję odpowiedzi
- Spróbuj odpowiedzieć ze strony Yelp dla właścicieli firmy zamiast z powiadomienia e-mailowego - możesz odpowiedzieć wyłącznie poprzez e-mail na główną wiadomość od Yelpera. Jeżeli odpowiedzą na twoją odpowiedź otrzymasz kolejne powiadomienie e-mailowe, ale będziesz musiał kontynuować rozmowę ze strony Yelp dla właścicieli firmy albo aplikacji.