Szukasz firmy? Szukaj na Yelp.pl albo przejdź do Yelp dla właścicieli firm

Centrum wsparcia

 
How can we help?




Dlaczego moje odpowiedzi nie docierają do klientów?

Jeżeli twoje odpowiedzi nie docierają do klientów albo widzisz błąd: 
  • Upewnij się, że odpowiadasz ze swojego adresu e-mail, który jest powiązany z kontem właściciela - powiadomienia e-mailowe są wysyłane do wszystkich e-mailów na koncie właściciela firmy, ale nie każdy użytkownik owego konta ma przypisaną funkcję odpowiedzi
  • Spróbuj odpowiedzieć ze strony Yelp dla właścicieli firmy zamiast z powiadomienia e-mailowego - możesz odpowiedzieć wyłącznie poprzez e-mail na główną wiadomość od Yelpera. Jeżeli odpowiedzą na twoją odpowiedź otrzymasz kolejne powiadomienie e-mailowe, ale będziesz musiał kontynuować rozmowę ze strony Yelp dla właścicieli firmy albo aplikacji.