Nous décourageons véritablement les gérants de commerce de demander à leurs clients d'écrire des avis. D'une part, la plupart des commerces ont tendance à solliciter leurs clients les plus satisfaits, et non pas ceux qui sont mécontents pour écrire des avis. Ces avis présélectionnés ne révèlent qu'une partie de l'histoire, et nous pensons que cela n'est pas juste pour les consommateurs. Nous préférons largement que les utilisateurs soit inspirés pour parler de leurs expériences, sans y être incités par un gérant de commerce.
Par conséquent, ne soyez pas surpris si notre logiciel ne recommande pas les avis que vous avez demandé à vos clients d'écrire. Le meilleur moyen de recevoir des avis de grande qualité à propos de votre commerce est de fournir un service mémorable et une excellente expérience client - ce qui est très différent de simplement demander à vos clients d'écrire des avis sur Yelp.
En outre, offrir une compensation ou des cadeaux en échange d'avis est bien évidemment une enfreinte à notre règlement et nous avons mis en place des programmes pour protéger les consommateurs de telles pratiques.