Antes de señalar una reseña, por favor, echa un vistazo a nuestras directrices y las razones por las que podríamos eliminar una reseña. Yelp es un sitio web basado en una comunidad de personas y la eliminación de fotos, reseñas o cualquier otro contenido es algo que nos tomamos muy en serio. Normalmente permitimos a nuestros usuarios respaldar sus reseñas y sólo las eliminamos si creemos que violan nuestras Directrices de contenido. Recibirás una notificación en la dirección de e-mail que utilizaste para registrarte cuando el contenido señalado haya sido evaluado por nuestros moderadores, lo que puede llevar varios días. También avisaremos al usuario si se elimina el contenido.
Instrucciones para:
- Yelp para usuarios (www.yelp.es)
- iPhone
- Android
Yelp para propietarios de negocio
A través de Yelp para empresas (biz.yelp.es)
1. Localiza la reseña en la sección Reseñas de tu Cuenta de empresa.
2. Encuentra el botón de "Más opciones" (los puntos seguidos) y pulsa en Señalar reseña.
3. Nuestros moderadores evaluarán la reseña en base a nuestras Directrices de contenido, lo que puede tardar algunos días. Al poco tiempo, podrás ver el estado de la reseña que señalaste colocando el puntero del ratón encima del icono de la bandera que aparece debajo de la reseña. Así podrás ver si todavía estamos evaluando la reseña o si hemos decidido no eliminarla. No obstante, te enviaremos un e-mail notificándote de nuestra decisión. Puedes ver la dirección de e-mail que utilizaste para registrarte en Yelp en Configuración.
(Inicio de la página)
A través de la aplicación de Yelp para empresas
1. Localiza la reseña
2. Pulsa el ícono Mas opciones (iPhone) o Menú (Android)
3. Pulsa Señalar
Yelpers
A través de yelp.es
1. Localiza la reseña en la página de negocio o en el perfil del usuario.
2. Encuentra el icono de la bandera y pulsa en ¿Contenido inapropiado?
3. Nuestros moderadores evaluarán la reseña en base a nuestras Directrices de contenido, lo que puede tardar algunos días. Te enviaremos un e-mail notificándote de nuestra decisión. Puedes ver la dirección de e-mail que utilizaste para registrarte en Yelp en Configuración.
(Inicio de la página)