Sconsigliamo ai proprietari di attività di chiedere ai propri clienti di scrivere recensioni. Innanzitutto perché la maggior parte dei proprietari tende a chiedere di scrivere recensioni ai clienti che sono rimasti più soddisfatti e non a quelli la cui esperienza non è stata molto positiva. Questa autoselezione delle recensioni fornisce solo un’immagine parziale, e riteniamo che ciò non sia giusto nei confronti dei consumatori. Preferiamo quindi che le recensioni siano scritte da membri della community di Yelp che hanno voglia di raccontare spontaneamente le proprie esperienze presso un'attività senza senza essere incoraggiati dai proprietari.
Quindi non devi sorprenderti se il nostro software automatico non consiglia le recensioni che hai chiesto ai tuoi clienti di scrivere. Il modo migliore per ricevere recensioni di alta qualità e imparziali è far sì che l'esperienza dei tuoi clienti presso la tua attività sia meravigliosa e indimenticabile e non ha niente a che vedere col chiedere ai tuoi clienti di scrivere su Yelp.
Inoltre, e non dovrebbe neanche essere necessario menzionarlo, offrire compensi o incentivi in cambio di recensioni è una violazione delle nostre linee guida e abbiamo dei programmi in corso per proteggere i consumatori da tali attività.