Si vos réponses ne parviennent pas aux clients ou si vous voyez un message d'erreur :
- Assurez-vous que vous répondez depuis une adresse email associée à votre compte professionnel - les notifications emails sont envoyées à toutes les adresses emails d'un compte professionnel, mais tous les utilisateurs d'un compte n'ont pas la possibilité de répondre aux messages des clients.
- Essayez de répondre depuis le site Yelp pour les professionnels, plutôt qu'à partir d'une notification email reçue. En effet, il est uniquement possible de répondre au premier message d'un Yelpeur à partir d'une notification email. Si le Yelpeur répond à votre message, vous devrez ensuite poursuivre la discussion sur le site Yelp pour les professionnels ou depuis l'appli Yelp pour les professionnels.
