¿Cómo gestiono las devoluciones de las Promociones Yelp de mi negocio?
Tu negocio no tiene que hacerse cargo de la gestión de las devoluciones de las Promociones de Yelp. Este es un asunto entre Yelp y el cliente en cuestión. Por ello, te pedimos que dirijas a los clientes que desean obtener una devolución a nuestro equipo de atención al usuario.
¿Cómo puedo contactar con Yelp?
El centro de ayuda de Yelp es una base de datos donde podrás encontrar preguntas frecuentes respecto a Yelp. Estas preguntas son muy útiles para aprender más acerca de las características y las herramientas que ofrecemos en Yelp. Además, también te servirá para aprender a reportar cualquier problema relacionado con el sitio.
¿Cómo añado fotos de mi negocio en Yelp?
Puedes añadir fotos a tu página de negocios desde tu Cuenta de empresa.
¿Otra persona puede publicar una Promoción Yelp para mi negocio sin mi autorización?
Yelp no publica Promociones o Cupones regalo a nombre del negocio.
¿Recomienda Yelp más reseñas positivas o negativas?
La mayoría de las reseñas en Yelp son positivas, por lo tanto, la mayoría de las que recomendamos también lo son.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de los clientes que hayan canjeado los cupones para mi Promoción Yelp?
Aprende a marcar como canjeados los cupones de tus clientes.
¿Cómo me anuncio en Yelp?
Puedes comenzar con la publicidad autogestionada, o llamando a un especialista de publicidad para obtener más información sobre los programas completos.
¿Cómo cambio el nombre de mi Cuenta de empresa en Yelp?
Puedes cambiar el nombre que utilizas en tu Cuenta de empresa, pero éste tiene que ser aprobado por nuestros moderadores.
¿Cómo determina Yelp los resultados de búsqueda?
Los lugares en los que aparece un negocio en los resultados de búsqueda depende de varios factores.
¿Cómo puedo realizar un seguimiento de mi pedido en Yelp si surge algún problema?
Informa a nuestro equipo de ayuda si tienes algún problema con un pedido hecho a través de Yelp.