¿Cómo señalo un mensaje o un presupuesto?
Por favor, ponte en contacto con nuestros moderadores si recibes mensajes o presupuestos inapropiados en Yelp.
¿Hay que ser mayor de edad para formar parte del Pelotón de Élite?
Los miembros del Pelotón de Élite de Yelp deben ser mayores de edad.
¿Cómo puedo tomar el control de las otras ubicaciones de mi negocio?
Una vez creada la Cuenta de empresa a través de Yelp para empresas, podrás añadir más ubicaciones y tomar el control de dichas páginas dirigiéndote a la pestaña de Configuración en biz.yelp.es.
¿Qué son las sugerencias de foto?
Yelp puede emparejar tus fotos con los negocios que hayas visitado para que te sea más fácil decidir cuáles subir.
¿Cómo activo o desactivo los mensajes o las solicitudes de presupuesto que recibo en mi negocio?
Para activar o desactivar de forma manual los mensajes y las solicitudes de presupuestos en la página de tu negocio, dirígete a biz.yelp.es y ajusta tu configuración.
¿Puedo informar sobre un negocio si creo que no tiene licencia?
Aprende qué hacer si encuentras en Yelp un negocio que crees no tiene licencia de funcionamiento.
¿Cómo ha llegado la información de mi negocio a los mapas de Apple?
Yelp proporciona a Apple el acceso a determinada parte de la información de nuestras páginas de negocios.
¿Cómo confirmo mi dirección de e-mail?
Para confirmar tu dirección de e-mail en Yelp debes seguir las instrucciones que te enviamos por e-mail cuando te registraste.
¿Cuándo debería señalar una reseña?
Los usuarios de Yelp pueden expresar sus puntos de vista cada vez que tienen una experiencia con un negocio. No obstante, eliminaremos las reseñas que infrinjan nuestras Directrices de contenido.
No solicites reseñas
Para propietarios de negocio: si solicitas reseñas a tus clientes podrías perjudicar la valoración en tu página de Yelp. A continuación te dejamos algunos consejos para evitar que esto suceda.