¿Cómo activo o desactivo los mensajes o las solicitudes de presupuesto que recibo en mi negocio?

Si has tomado el control de tu página de negocio, entonces es posible que ya estés recibiendo avisos de los Yelpers que están utilizando la herramienta "Envía un mensaje al negocio" (o, para algunas categorías en particular, esta herramienta aparecerá como "Solicitar un presupuesto") la cual permite a clientes potenciales comenzar una conversación contigo.

Si no respondes a un mensaje nuevo durante los primeros 7 días y si no has respondido a ningún mensaje en los últimos 30 días, la herramienta dejará de funcionar de forma automática y los Yelpers no podrán enviarte mensajes de forma proactiva. Para activar de nuevo la herramienta debes responder a un mensaje o a una solicitud de presupuesto (o marcar como respondido si ya lo has hecho por teléfono, por e-mail u por otra vía). 

Para activar o desactivar los mensajes o solicitudes de presupuesto a través de biz.yelp.es

Si tienes mensajes en tu bandeja de entrada

1. Dirígete a tu Bandeja de entrada.
2. Pulsa el ícono del engranaje en la esquina superior izquierda.
3. Selecciona Activar o Desactivar desde el menú desplegable.
4. Pulsa Guardar.

Si no tienes mensajes en tu bandeja de entrada

1. Dirígete a tu Bandeja de entrada.
2. Pulsa en el enlace que dice "Pulsa aquí para activar los mensajes". 
3. Selecciona Activar o Desactivar desde el menú desplegable.
4. Pulsa Guardar.

Si ya has activado la herramienta y estás teniendo problemas, por favor, revisa estos consejos para tratar de resolver el problema. 

Por favor, recuerda que no podrás activar o desactivar los mensajes desde la aplicación de móvil para propietarios de negocio. Necesitarás acceder a tu cuenta en biz.yelp.es.