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Comment est-ce que je met à jour le status d'une réservation dans Yelp Réservations ?

Veuillez noter que cette fonctionnalité n’est actuellement disponible qu’aux États-Unis et au Canada, et que la documentation d’aide n’est offerte qu’en anglais.

Vous pouvez mettre à jour le status des tables afin de gérer vos clients, que leur réservation soit dans une semaine ou qu'ils soient déjà installés, il y a plus d'une douzaine de status disponibles.

Pour mettre à jour le status d'une réservation

veuillez simplement afficher les détails de la réservation, vous pouvez le faire rapidement depuis de nombreux endroits depuis le site web/l'appli :
  • Si la réservation est en mode plan de salle, cliquez/tapez sur la table depuis l'onglet plan de salle.
  • Cliquez/tapez sur la réservation depuis la liste des réservations (à venir/à table/Tout voir) ou l'onglet liste d'attente en haut à droite de l'onglet Plan de salle
  • Cliquez/tapez sur la réservation depuis l'onglet Registre
  • Cliquez/tapez sur la réservation depuis Grille
Une fois que vous avez cliqué/tapé sur la réservation depuis l'un de ces zones, les détails de la réservation s'affichent et vous pouvez alors cliquer/taper sur le champ status et choisir parmi les status de réservation suivants : N'a pas confirmé, A confirmé, A laissé un message, Pas de réponse, Mauvais numéro, Arrivé en partie, Tout le monde est arrivé, Paged, En retard, Partiellement assis, Client assis, Entrée, Plat principale, Dessert, Table débarrassée, Addition déposée, Addition payée, Fini, Client a annulé, Restaurant a annulé, No show.

Taper sur le status depuis cette liste sur l'iPad le mettra à jour directement, sur la version web vous devrez cliquer en haut sur Enregistrer. Veuillez noter que choisir Fini, No show, Client a annulé, Restaurant a annulé supprimera la réservation du plan de salle.