Depuis le 24 juillet 2018, plus de 350 000 pages de restaurants américains affichent des notes d'inspection sanitaire sur toutes les applications et plateformes mobiles et web de Yelp.
Yelp affiche les informations concernant les inspections sanitaires grâce aux partenariats menés avec les administrations locales et la collaboration de HDScores, qui collecte les données publiques issues des services sanitaires locaux. Si votre service sanitaire local ne fournit pas de notes d'inspection sanitaire, HDScores calcule sa propre note, sur une échelle de 0 à 100, basée sur les résultats des inspections précédentes du commerce. Cependant, nous dépendons des administrations locales et de HDScores pour la mise à jour des informations. Pour cette raison, il est possible que que nous n'affichions pas les notes sanitaires les plus récentes, et nous encourageons les gérants de commerce à contacter leur service sanitaire local ou HDScores si l'information affichée sur Yelp est incorrecte ou obsolète. Les notes d'inspection sanitaire sont affichées même si le commerce a été revendiqué ou s'il fait de la publicité. Pour le moment, il n'est pas possible d'annuler cette fonctionnalité et les gérants de commerce ne peuvent pas demander la suppression des notes d'inspection sanitaire de leur fiche de commerce Yelp.
Dans les juridictions où nous affichons une note calculée par HDScores, la note est calculée par rapport aux autres restaurants de la région, c'est pourquoi la note d'un restaurant peut changer sans qu'il n'y ait eu de nouvelle inspection.
Nous pensons que les consommateurs ont le droit d'avoir un accès facile aux informations publiques et nous pensons que ce programme a un impact général positif sur les notes d'inspection des restaurants dans les communautés locales. Les villes inspectent régulièrement les restaurants pour assurer la sécurité alimentaire de tous, et cette information, si elle est déjà disponible auprès du grand public, est rarement visible ou peu évidente pour les consommateurs fréquentant un restaurant.
Encourager les commerces à s'améliorer et relever le défi signifie généralement moins de risques sanitaires et d'intoxications alimentaires pour les consommateurs, et ainsi moins de hausses des dépenses locales.
Pour en savoir plus sur le lancement national (aux États-Unis) des notes d'inspection sanitaire, veuillez lire notre article sur le sujet dans notre Blog Officiel.