Szukasz firmy? Szukaj na Yelp.pl albo przejdź do Yelp dla właścicieli firm

Centrum wsparcia

 
How can we help?




Jak powinienem traktować zwroty Okazji Yelp w mojej firmie?

Należy zaznaczyć, że obecnie oferujemy Okazje i Bony podarunkowe Yelp tylko w USA i Kanadzie.

Chcemy, aby Okazje Yelp były świetnym doświadczeniem dla wszystkich użytkowników. Mając to na uwadze, przyjmujemy prośby zwrotów od niezadowolonych użytkowników albo użytkowników, którzy zmienili zdanie i nie chcą dłużej wykorzystać swoich Okazji. Jeżeli klient nie jest w stanie uzyskać zwrotu za swoją Okazję Yelp zasugeruj, aby skontaktowali się bezpośrednio z naszym zespołem wsparcia, aby anulować kupon.

Zanim dokonasz zwrotu za Okazję Yelp, musimy sprawdzić czy owy kupon był oznaczony jako zrealizowany i zakładamy, że kupony, które nie zostały oznaczone jako zrealizowane nie zostały wykorzystane. Kiedy konsument przedstawia Ci albo Twojemu zespołowi Okazję Yelp ważne jest, aby został on oznaczony jako zrealizowany od razu; zrobienie tego natychmiastowo pozwala na potwierdzenie ważności kuponu i poinformowanie nas, że konsument zrealizował kupon.