Wie schalte ich die Nachrichtenfunktion oder Angebotsanfragen für mein Unternehmen an oder aus?

Wenn Sie Ihren Yelp-Eintrag übernommen haben, erhalten Sie möglicherweise Benachrichtigungen, dass Yelper Ihnen über die Funktion "Nachricht an das Geschäft" Nachrichten geschrieben haben (bei bestimmten Kategorien nennt sich die Funktion "Angebot anfragen"). Diese Funktion erlaubt es potentiellen Kunden, eine Unterhaltung mit Ihnen zu starten.

Wenn Sie eine neue Nachricht 7 Tage lang nicht beantworten und in den vergangenen 30 Tagen lang auf keine eingegangenen Nachrichten reagiert haben, wird die Funktion automatisch deaktiviert. Dann können Yelper Ihnen nicht mehr proaktiv Nachrichten schreiben. Um die Funktion wieder zu reaktivieren, müssen Sie eine Nachricht oder Angebotsanfrage beantworten (oder sie als beantwortet markieren, wenn Sie bereits per Telefon/E-Mail/anders geantwortet haben).

Um Nachrichten oder Angebotsanfragen auf biz.yelp.de an- oder auszuschalten

Wenn sich Nachrichten in Ihrem Posteingang befinden

1. Öffnen Sie Ihren Posteingang
2. Klicken Sie auf das Zahnrad-Icon in der oberen linken Ecke
3. Wählen Sie aus dem Auswahlmenü Aktiviert (oder Deaktiviert)
4. Klicken Sie auf Speichern

Wenn sich keine Nachrichten in Ihrem Posteingang befinden

1. Öffnen Sie Ihren Posteingang
2. Klicken Sie auf den Link "Klicken Sie hier, um die Nachrichtenfunktion zu aktivieren"
3. Wählen Sie aus dem Auswahlmenü Aktiviert (oder Deaktiviert)
4. Klicken Sie auf Speichern