Comment utiliser le centre d'aide de Yelp ?
Le Centre d'aide de Yelp est une plateforme d'information en libre accès permettant de répondre aux questions les plus fréquemment posées par les Yelpeurs et les gérants de commerces à propos de Yelp et ses services.
Comment signaler qu'un commerce apparaît en double ?
Vous pouvez soumettre un rapport pour avertir notre équipe de support qu'il existe des pages de commerce en double.
Comment est-ce que je crée un nouvel utilisateur pour mon Compte Yelp Réservations ?
Vous pouvez rapidement ajouter de nouveaux utilisateurs dans Yelp Réservations depuis le site web et l'onglet Compte du menu latéral.
Quelles sont les règles d'utilisation d'un Deal Yelp ?
Conditions générales à garder à l'esprit lorsque vous essayez d'utiliser un Deal Yelp. Apprenez quels sont sont les conditions tenant au lieu, dates d'expiration, utilisation partielle etc.
Que faire si la note d'inspection sanitaire de mon commerce est incorrecte ou obsolète ?
Si votre note d'inspection sanitaire est incorrecte ou obsolète, veuillez contacter votre service sanitaire local ou HDScores via les informations de contact indiquées sur la page d'inspection sanitaire de votre commerce.
Comment ajouter un commerce sur Yelp ?
Pour ajouter une nouvelle destination commerce sur Yelp, commencez par ici.
Quels sont les différents champs où laisser des notes dans Yelp Réservations et qui peut les voir ?
Il y a de nombreux endroits ou entrer des notes dans Yelp Réservations, certaines sont pour vos clients et d'autres sont pour votre staff.
Comment puis-je éviter ou supprimer la sanction pour avis sollicité?
Apprenez comment supprimer une sanction pour un avis sollicité.
Comment sont calculés le temps de réponse et le taux de réponse de mon commerce ?
Le temps de réponse et le taux de réponse sont affichés pour aider les utilisateurs souhaitant vous contacter à mieux définir leurs attentes en terme de délai de réponse. Nous affichons le temps moyen et le pourcentage de réponse des 30 derniers jours.
Puis-je partager les vidéos produites par Yelp sur mon site web et les réseaux sociaux ?
Votre vidéo n'inclue pas de droits de propriété mais vous pouvez contacter le producteur pour en savoir plus.
