Il y a de nombreux endroits où laisser des notes pour se rappeler des choses importantes et notifier les clients lorsque c'est nécessaire. Certaines sont visibles par vos clients et d'autres sont justes pour référence. En voici le détail :
- Note de confirmation de réservation : celles-ci sont des notes envoyées à vos clients dans les email de confirmation et de rappel de réservation (si vous choisissez de les activer). Elles auront comme en-tête "Message de [nom du commerce]." et sont parfaites pour des notes générales comme : "Veuillez arriver avec 10 d'avance".
- Notes de planning: celles-ci sont des notes pour un planning en particulier, elles sont aussi envoyées à vos clients dans les emails de confirmation et de rappel de réservation (si vous choisissez d'activer ces notes dans les Paramètres avancés des plannings). Elles auront pour en-tête "Veuillez noter" et sont parfaites pour certains services en particulier comme : "Plat du jour différent tous les midi, renseignez-vous auprès de votre serveur".
- Note spécifique sur une réservation en particulier : ce sont des notes que vous pouvez laisser pour une réservation en particulier lorsque vous la créée ou l'éditée. Celles-ci ne sont pas montrées aux clients et servent seulement de référence. Par exemple "Dîner d'anniversaire, ne pas oublier de leur souhaiter".
- Notes de pré-réservation : ces notes peuvent être activées dans les réservations lorsque vous activez les réservations en ligne. Elles sont affichées publiquement aux clients en puissance sur le widget et sur le site de réservation et sont parfaites pour des rappels comme : "terrasse ouverte pour le brunch".
- Notes de service : Il y a des notes pour votre staff qui peuvent être ajoutées pour n'importe quel service depuis le bouton "Notes de service" dans les modes Salle, Registre ou Grille. Lorsque ces notes sont pour un service, le bouton est surligné en rouge et le staff peut les vérifier en cliquant ou tapant dessus.